重要提示:请您务必仔细阅读本指引,了解我们的隐私实践,特别是关于信息收集和使用的部分。
1. 我们收集的信息
在您使用游戏平台服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全:
1.1 账号与设备信息
当您注册或使用游戏平台服务时,我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息,用于标记您为游戏平台的用户。包括但不限于:设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址等。
1.2 实名认证信息
为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,游戏平台用户需进行实名认证。我们会收集您的实名身份信息(属于敏感信息),拒绝提供可能导致您无法登陆或使用受限。
1.3 游戏日志信息
当您使用游戏平台服务时,我们会收集您的游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录等,用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析。
1.4 消费记录信息
当您使用消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息(属于敏感信息),以便您查询交易记录,保护虚拟物品安全。
1.5 互动信息
当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频与其他玩家互动时,我们会收集并保存您发送的信息内容,用于过滤不当内容,净化游戏环境。
1.6 地理位置信息
如您希望与附近玩家互动,在您授权后,我们会收集您的地理位置信息(敏感信息),用于寻找附近玩家,您可以随时取消授权。
无需授权的信息收集
- 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的
- 与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的
- 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益
- 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的
- 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的
2. 信息的存储
存储方式
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储、数据库和服务器日志。
存储期限
一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内存储您的个人信息。
存储地域
我们会将境内收集的用户个人信息存储于中国境内,符合法律法规要求。
3. 信息安全
3.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障,防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等,使用多方位的安全保护措施,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等。
我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。
3.2 安全事件处置
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。
4. 我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本指引及所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。
信息使用规则
- 我们会根据您使用游戏平台产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性
- 优化我们的产品,提高我们的服务质量
- 我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合
- 如我们使用您的个人信息超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用前再次向您告知并征得您的明示同意
6. 您的权利
在您使用游戏平台服务期间,我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息,您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。
7. 账号注销
如果您希望注销掉当前的账号,需要您进入客服中心页面(我的—客服中心),联系我们的客服,我们客服核对信息真实性后一周内会为您做账号注销处理。
8. 变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引,您继续使用游戏平台表示您同意我们按照更新后的指引收集、处理或使用您的个人信息。
9. 未成年人保护
我们高度重视未成年人个人信息的保护问题,并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。
防沉迷措施
- 积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益
- 通过实名身份等信息校验判断相关账号是否为未成年人,纳入防沉迷体系
- 收集登录时间、游戏时长等信息,限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能
- 在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理
- 可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上,实施更为严格的防沉迷措施
若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用游戏平台的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过游戏客服的联系方式与我们联系。
10. 应用权限及第三方信息共享
权限说明
我们在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机等访问权限。您也可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。
设备信息
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、SIM卡序列号、设备序列号、MAC地址、唯一设备标识码等)和设备所在位置相关信息。
日志信息
当您使用我们的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存,例如您的搜索查询内容、浏览记录、点击记录、IP地址等。
储存空间
在您使用我们产品时,我们会尝试读取您设备上的移动应用列表,找出已安装的游戏信息,让您在“我的游戏”功能里享受便捷服务,如礼包、充值等。
相机权限和图片保存地址
在您使用我们产品时,可随时更换您喜爱的图片作为头像;另外,在您需要出售游戏角色时,可以上传与游戏角色相关的截图等信息,并在产品中进行展示。
11. 第三方SDK列表
以下是我们集成的第三方SDK信息,包括使用的权限、收集的个人信息、使用目的等: